Основные понятия
- Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт pizhon.by без цели размещения Заказа.
- Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Публичной оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине Pizhon.by.
- Покупатель — физическое лицо, посетившее сайт и/или зарегистрировавшееся на сайте с целью произвести заказ и/или покупку товара, физическое лицо оформившее заказ и/или покупку товара с помощью интернет-магазина Pizhon.by
- Pizhon — Сеть розничных магазинов в Минске и интернет-магазин Pizhon.by
- Оффлайн-магазин — сеть розничных магазинов бренда Pizhon
- Продавец — Общество с ограниченной ответственностью "ПИЖОН текстиль" УНП 193678682
- Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу Pizhon.by, где представлена информация о Товарах, предлагаемых к продаже, информация о Продавцах, а также условия и порядок выбора, заказа, оплаты и получения Товаров Покупателями.
- Сайт — Pizhon.by
- Страница Продавца — страница Сайта, содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцом.
- Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
- Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и получение Товаров, выбранных на Сайте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Законодательные акты, в соответствии с которыми регулируется порядок продажи товаров через интернет-магазин:
- Гражданский кодекс Республики Беларусь;
- Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-з «О защите прав потребителей»;
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь 15 января 2009 г. № 31 «Об утверждении правил осуществления розничной торговли по образцам»;
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь 7 апреля 2004 г. № 384 «Об утверждении правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания»;
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», в действующей редакции).
- Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин или стационарный торговый объект.
- Продавец осуществляет ознакомление Пользователя с Товарами, которые можно приобрести в Интернет-магазине и в Оффлайн-магазинах.
- Настоящая Публичная оферта, а также информация о товаре, размещенная на сайте, является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь.
- Настоящая Публичная оферта содержит все существенные условия для заключения договора розничной купли-продажи и является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.
- Посетитель/Пользователь/Покупатель своими действиям, направленными на ознакомление, оформление Заказа и приобретение Товара, выражает свое согласие с условиями настоящей Публичной оферты, а в отношении Товаров, реализуемых не Pizhon, но иными юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, также с условиями продажи и доставки Товаров, размещенными на страницах соответствующих Продавцов, содержащих информацию об условиях продажи и доставки Товара такими юридическими лицами/индивидуальными предпринимателями. В случае несогласия Посетителя/Пользователя с условиями настоящей Публичной оферты, Заказ и приобретение товара на Сайте (в приложении) не могут быть произведены.
- Условия настоящей Публичной оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке путем размещения новых условий на Сайте. Новые условия Публичной оферты вступают в силу с момента их размещения на Сайте Продавца, если иное не установлено вводимыми правилами. Условия настоящей публичной оферты не могут быть изменены Покупателем в одностороннем порядке.
- Если Покупателем и Продавцом дополнительно не согласованы иные условия, чем те, которые изложены в настоящей Публичной оферте, то к отношениям указанных лиц применяются условия настоящей Публичной оферты, а также нормы законодательства Республики Беларусь в части неурегулированной положениями настоящей Публичной оферты.
- Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
- Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от Pizhon, Pizhon не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой.
-
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
-
Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
- Ответственным за актуальноcть информации о товарах, размещенных на сайте от других продавцов, согласно аренды части информационного ресурса pizhon.by, лежит полностью на заказчике данных услуг. В свою очередь PIZHON содействует полной актуальности информации для потребителя и в случае выявления неточности оповещает потребителя до момента покупки и актуализирует информацию о товарах своими силами в кратчайшие сроки.
2. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
- Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление Продавцом Посетителю/Пользователю возможности приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу www.Pizhon.by.
- Гарантийный срок на Товар указывается Продавцом в карточке соответствующего Товара на Сайте Продавца.
3. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
- Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт
-
При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа
-
При оформлении Заказа через Сайт Покупатель предоставляет информацию в соответствии с процедурами, указанными на Сайте
-
Номер телефона и\или адрес электронной почты , указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок и используется для автоматического создания Аккаунта Покупателя на Сайте. Телефон и\или адрес электронной почты может быть удален из базы интернет-магазина по требованию его владельца.
- В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить отсутствующий на складе Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя в случае если все, заказанные Покупателем Товары, отсутствуют на складе Продавца. Об исключении из Заказа Покупателя Товара, отсутствующего на складе, и/или аннулировании заказа Покупателя в соответствии с условиями настоящего пункта, Продавец уведомляет Покупателя посредством направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа, либо посредством устного уведомления оператора Call-центра по телефону, указанному Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа Товара.
-
Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
- В случае исключения из Заказа Покупателя Товара, отсутствующего на складе, и/или аннулировании Заказа в соответствии с настоящей Публичной оферты, денежные средства, оплаченные Покупателем за исключенный Товар и/или аннулированный Заказ, подлежат возврату Покупателю способом, которым Товар был оплачен или иным способом по усмотрению Продавца в соответствии с настоящей Публичной офертой.
- После оформления Заказа на Сайте менеджер, обслуживающий данный Заказ, по телефону, указанному Покупателем, уточняет детали Заказа, согласовывает доступные дату и способ получения, а также доступный способ оплаты Покупателем Товара, предоставляет иную информацию по просьбе Покупателя в переделах настоящей Публичной оферты.
- После уточнения данных менеджером, обслуживающим Заказ, информация о Заказе, Товаре и условиях оплаты и получения Товара направляется Покупателю на электронный адрес, указанный последним при регистрации на Сайте и\или при оформлении Заказа.
- Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРА
- Доставка товара, заказанного Покупателем у Pizhon, осуществляется следующими способами (подробно о доставке и оплате):
- Посредством отправки Товара курьерской службы Европочты (доставка по РБ в точки, расположенные в продуктовых магазинах сети Евроопт) по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Отправка Товара курьерской службой доступна только для жителей Республики Беларусь.
- Посредством отправки Товара почтовым отправлением EMS с наложенным платежом с помощью РУП «Белпочта» (далее — доставка EMS, курьерская служба EMS) по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Отправка Товара курьерской службой ЕMS доступна только для жителей Республики Беларусь, проживающих за пределами города Минска, Гомеля, Могилева, Гродно и Бреста. Доставка по РБ и странам СНГ. Доставка Товара курьерской службой EMS осуществляется в порядке и на условиях, установленные РУП «Белпочта».
-
Посредством отправки Товара курьерской службы DPD по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Доставка по Беларуси, Казахстану, Кыргыстану и Армении с примеркой.
- Посредством отправки Товара курьерской службы Cdek по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Доставка по СНГ - рассчитывается индивидуально.
- При выборе способа доставки "самовывоз" Клиент должен забрать товар лично с адреса интернет-магазина или оговорённого с менеджером call-центра интернет-магазина.
- Доступность способов получения Товара, указанных в п. 4.1. настоящей Публичной оферты, Покупателю определяется Pizhon в одностороннем порядке. Покупатель уведомляется о доступных ему способах получения Товара по электронной почте и/или по телефону менеджером, обслуживающим Заказ. Покупатель имеет право выбрать любой доступный ему способ доставки Товара.
- При доставке курьерской службой EMS в случае отсутствия по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении и согласовании Заказа, лиц, уполномоченных принять доставленный Товар, такой Товар подлежит передаче в почтовое отделение по адресу доставки и может хранится не более 10 (десяти) дней с даты получения Товара сотрудниками почтового отделения. Товар, доставленный в отделение почтовой связи в соответствии с настоящим пунктом, может быть получен Покупателем в таком почтовом отделении при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и номера Заказа.
- При доставке Товара курьерской службой EMS Покупатель после оплаты полученного Товара обязан осмотреть Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников почтового отделения или курьера курьерской службы EMS для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.
В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Покупателя и/или Получателя сотрудниками почты составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Покупателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то обязанности Продавца по передаче Товара надлежащего качества считаются выполненными в полном объеме и надлежащим образом.
Порядок вскрытия отправлений, направленных по почте и содержащих товар, определяется действующими правилами РУП «Белпочта».
Примерка товара при доставке курьерской службой EMS невозможна.
- Обязанность Продавца передать товар Покупателю при доставке Товара курьерской службой EMS, считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.
- В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предварительно оплаченного Товара и доставки в полном объеме в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
- Покупатель понимает и соглашается с тем, что доставка в соответствии с настоящей офертой является отдельной услугой, не являющейся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара.
Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю.
- Pizhon не берёт ответственность за форс-мажорные ситуации почтовых операторов, задержку товара на границе, либо в случае промедления оплаты за услугу. Если сложившиеся обстоятельства не позволят вам получить заказ в указанное вами время по указанному адресу, мы свяжемся с вами, чтобы организовать повторную доставку. Если заказ вновь не будет доставлен, мы вернем его в партнерскую точку и компенсируем стоимость покупки без вычета стоимости доставки.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
- Цена Товара указывается на Сайте в рублях Республики Беларусь после деноминации.
Стоимость Товара в денежных знаках 2009 года (после деноминации) указана крупным шрифтом черного или красного цвета. Также на сайте представлена функция конвертера в другие валюты (носит справочный характер).
- В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя по электронной почте и/или по телефону и предлагает приобрести Товар по исправленной цене. В случае отказа Покупателя от приобретения Товара по исправленной цене либо отсутствия ответа Покупателя и невозможности его получения в течение суток с момента произведения Заказа, то спорный Товар исключается Продавцом из Заказа в одностороннем порядке либо Заказ аннулируется Продавцом полностью, в случае если спорный Товар был единственным в Заказе. Если аннулированный Заказ или исключенный Товар были оплачены, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ или Товар сумму тем же способом, которым она была уплачена, если Стороны не договорились об ином. Индентичная процедура действует и в стационарных торговых объектах торговой марки.
- Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
- Неверное указание цены Товара и изменение цены Товара не являются тождественными понятиями.
- Покупатель может произвести оплату Товара, заказанного у Продавца Pizhon, одним из следующих способов:
- Предварительная оплата с помощью банковской карты;
- Оплата при получении товара наличными денежными средствами курьеру или в отделении почтовой связи в случае отправления Товара курьерской службой EMS.
- Доступность указанных в п. 5.5. способов оплаты для конкретного Покупателя определяется Продавцом Pizhon в одностороннем порядке. Покупатель уведомляется о доступных ему способах оплаты Товара по электронной почте и/или по телефону менеджером, обслуживающим Заказ. Покупатель имеет право выбрать любой доступный ему способ оплаты Товара. Продавец вправе по своему усмотрению и с учетом технической возможности изменять список способов оплаты Товара, доступных конкретному Покупателю.
- Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
- В целях недопущения случаев неправомерного использования банковских карт при оплате Товара все Заказы, оформленные на Сайте, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
- Продавец Pizhon вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте (скидки, бонусы, порядок и условия их начисления в отношении Товаров Продавца) и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
- Pizhon имеет право ограничить доступность отдельных способов оплаты Товаров в зависимости от стоимости заказа.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
- Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями «Возврата», указанными на Сайте. Правила возврата Товара могут устанавливаться каждым соответствующим Продавцом самостоятельно и публикуются на соответствующей Странице Продавца. Pizhon не несет обязательств в отношении возврата Товара, реализуемого иными Продавцами.
- Возврат Товара Pizhon надлежащего качества:
- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также Покупатель может возвратить Товар надлежащего качества после его получения и оплаты в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня, следующего за днем покупки Товара, в случае, если возврат осуществляется следующими способами: «Возврат почтой», «Почтовый курьер», «Самостоятельный возврат». Возврат Товара надлежащего качества в соответствии с настоящим пунктом возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара в интернет-магазине Продавца.
- При возврате Товара надлежащего качества в соответствии с п.7.2.1. Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за вычетом расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара. Возврат денежных средств в соответствии с настоящим пунктом производится в течение 3 (трех) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца включая полный пакет документов (письменного заявления Покупателя на возврат Товара, оформленного надлежащим образом и содержащего полную и достоверную информацию, чека), а также опись вложения с указанием всех вложенных документов и товаров.
- Не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 года).
- Возврат Товара Pizhon ненадлежащего качества:
- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, которые имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
- Покупатель имеет право возвратить Товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока, установленного на сайте Продавца в карточке соответствующего Товара.
- В случае возврата некачественного Товара Покупателем Продавец возвращает уплаченный за Товар денежные средства в сумме, указанной в чеке об оплате Товара.
- Продавец имеет право провести проверку качества Товара. В случае если в результате проверки качества товара Продавцом было определено, что недостатки товара возникли по причине ненадлежащего использования такого Товара, Продавец имеет право вернуть Покупателю Товар без возмещения его стоимости.
- В случае несогласия Покупателя с результатами проведенной Продавцом проверки качества Товара, он может самостоятельно обратиться в независимое экспертное учреждение для проведения экспертизы Товара.
- Расходы за проведение независимой экспертизы возмещаются Продавцом Покупателю в случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы, что недостатки Товара возникли в силу производственного брака или других причин, возникших до передачи Товара Покупателю и не в силу ненадлежащего использования Товара.
- В случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы на возникновение недостатков Товара в силу ненадлежащего использования Товара, расходы по проведению экспертизы несет Покупатель.
- Товар ненадлежащего качества, недостатки которого возникли по вине Покупателя, возврату не подлежит.
- Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования и получения возвращаемого Товара Продавцом (ст. 25 Закона РБ «О защите прав потребителей»).
- Покупатель Товаров Pizhon может по своему выбору воспользоваться следующими способами возврата Товара:
- С помощью службы «Почтовый курьер», которая предоставляется РУП «Белпочта» (далее — доставка «Почтовый курьер»). Порядок и условия такой доставки установлены РУП «Белпочта» на сайте http://www.belpost.by/tariff/pochtovyikurrier/pochtovyicurrierfizz/.
- Расходы по доставке «Почтовый курьер» несет Покупатель.
- Посредством отправки Товара по почте с описью вложения в адрес Продавца.
- Для возврата Товара Pizhon Покупатель обязан распечатать и заполнить форму заявления о возврате Товара, расположенную на Сайте, либо воспользоваться формой заявления, вложенной в Заказ при доставке Товара.
- Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за возвращаемый Товар Pizhon, осуществляется посредством возврата уплаченных за Товар денежных средств на банковскую карту Покупателя или почтовым переводом в адрес Покупателя. Покупатель обязан указать желаемый Способ возврата денежных средств в соответствующем поле заявления о возврате Товара.
- При возврате Товара Pizhon по почте Покупатель обязан приложить к Товару следующие документы или набрать в call-центр по указанному номеру на сайте:
- Заполненное и подписанное Покупателем заявление на возврат Товара и возврат денежных средств;
- Копию чека об оплате Товара или инвойс о заказе;
- Опись вложения (оформляется исключительно на бланке РУП «Белпочта» с проставлением почтового штампа сотрудником РУП «Белпочта») с указанием всех вложенных в пакет документов и товаров;
- Копию акта о выявленных недостатках (при оформлении такого акта при получении Товара в почтовом отделении для Товаров ненадлежащего качества);
- Заключение независимой экспертизы на предмет возникновения недостатков Товара (при ее проведении Покупателем).
- В случае отсутствия при возврате Товара, указанных в п. 6.7. настоящей Публичной оферты, обязательных документов, Товар к возврату может быть не принят Pizhon и возвращен Покупателю. В случае возникновения претензий по содержанию отправления при возврате Товара, Стороны признают содержание отправления соответствующим описи вложения.
- Продавец имеет право потребовать от Покупателя предоставить документы, указанные в п. 6.7 настоящей Публичной оферты для подтверждения отправки Товара Покупателем.
- Риск утраты отправления, в случае отсутствия документов, указных в п. 6.7. настоящей Публичной оферты, несет Покупатель.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
- Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые указаны на Сайте Продавца.
-
Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
-
Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
- предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
- неправомерных действий третьих лиц.
-
Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Онлайн-гипермаркете.
-
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
-
В иных случаях, не предусмотренных пунктом 7.6. настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
-
В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
- Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом «Об информации, информатизации и защите информации» 10 ноября 2008 г. № 455-З.
- При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
- Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и e-mail, SMS, Viber, Telegram опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателю, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
- Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +375(29)622-66-11, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: support@Pizhon.by. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
- Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.
- Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
- Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.Pizhon.by. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
- Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
- Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
- Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем в соответствии с п. 1.3. и 1.4 настоящей Публичной оферты, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
- Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
- Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
- К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Беларусь.
-
Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
- если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,
- по иным причинам на усмотрение Интернет-магазина.
- В случае возникновения у Покупателя вопросов по покупке товаров и оказанию Услуг Продавцом в соответствии с настоящей Публичной офертой, а также в случае возникновения претензий по порядку и условиям покупки Товара и оказания услуг Покупатель может обратиться входящую линию Call-центра по телефонам, указанным на Сайте продавца или по электронной почте, форму "обратной связи" на Сайте или иным доступным Покупателю способом в адрес Продавца. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
- Признание судом недействительным одного или несколько положений настоящей Публичной оферты не влечет недействительность других положений и публичной оферты в целом.
11. Реквизиты Продавца
ООО "ПИЖОН текстиль»
Номер счета: BY92 ALFA 3012 2D19 2800 1027 0000
УНП/УНПФ : 193678682/524100802 от 21.03.2023
ОКПО: 507005475000
Юридический адрес: 220100, г.Минск, ул.В.Хоружей 1а
PIZHON - зарегистрированная торговая марка на территории Беларуси и России.
Зарегистрированная торговая марка ™ в Беларуси №70837 и в России №873742. Интеллектуальная собственность. Все права защищены ®