Возврат товара

БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ

 

   PIZHON предлагает бесплатный сервис возврата для всех покупателей.

   Любой товар, заказанный на PIZHON.by и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

 

Для оформления возврата вам необходимо:

 

1. Распечатать, заполнить и подписать заявление на возврат в свободной форме (при дополнительных вопросах спросить у консультанта в jivosite для более простого способа обмена\возврата)
2. Собрать посылку, состоящую из:

        a. товара
        c. подписанного заявления на возврат
        d. кассового чека (при его наличии)

3. Либо САМЫЙ ПРОСТОЙ СПОСОБ - написать в месседжер (viber, telegram, whatsapp  по номеру +375296226611 и наш менеджер окажет Вам помощь с возвратом или обменом товара.

4. ПОМНИТЕ! Все абсолютно ПРОСТО и БЕСПЛАТНО!

 

Возможные способы отправки посылки

 

Возврат через Белпочту

 Согласовав обмен\возврат с нашей поддержкой по номеру: +375296226611

 «ПИЖОН»
ул. В.Хоружей 1А офис 504, 220100, г. Минск 

Обращаем ваше внимание, что отправить товар необходимо не позднее 14 дней с момента покупки простым почтовым отправлением, НЕ наложенным платежом!

 

Возврат почтовым курьером

 

Для более удобного возврата товара можно воспользоваться услугой «почтовый курьер», которая позволяет вызывать курьера домой. Вызвать «Почтового курьера» можно:

• осуществив звонок в центральное отделение связи при районном узле почтовой связи.
• осуществив звонок по номеру 154 - справочная служба РУП Белпочта.
• оформив заявку на сайте РУП Белпочта.

 Компенсация расходов за услугу почтовый курьер не производится.

 

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 7 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.

Если вас интересует дополнительная информация по возврату, напишите нам на info@pizhon.by или воспользуйтесь формой обратной связи на главной странице центра поддержки.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

 

• Ваша возвращаемая вещь должна прибыть в магазин не позднее 14ти дней после получения покупки.
• Когда Ваш товар будет получен магазином, и в случае, что все условия возврата выполнены, то Вы получите деньги обратно выбранным методом ( через услуги почты, переводом, на карту).
• Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам проверять товар при получении, до удаления бирок и другой оригинальной упаковки;
• Вещи должны быть возвращены неношеными, нестиранными, неповреждёнными и неиспользованными с их оригинальными бирками. 
• Трикотаж должен быть возвращён в закрытой упаковке, а бельё можно примерить только поверх собственного белья;
• Мы рекомендуем возвращать вещи в их оригинальной упаковке, чтобы избежать возможных повреждений при пересылке;

 

КОМПЕНСАЦИЯ И ВОЗВРАТ ИЗДЕЛИЙ НА ЗАКАЗ ИЛИ ВИНТАЖНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Учитывая специфику изготовления изделий на заказ, PIZHON не принимает возврат данных товаров. В случае, если товар был доставлен поврежденным, пожалуйста, свяжитесь с Клиентской службой, и ваш заказ будет рассматриваться в индивидуальном порядке.