Возврат товара

БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ

PIZHON предлагает бесплатный сервис возврата для всех покупателей.

Любой товар, заказанный на PIZHON.by и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. 

(сохраните данную фотопамятку)

Для оформления возврата изделия вам необходимо:

Способ 1 - Согласовать весь процесс с менеджером в удобном для вас мессенджере PIZHON  , либо +375296226611 (общий номер), +79773506661 (для РФ) и выполнить действия как описано на фотопамятке выше. Быстро и удобно.

Способ 2 - самостоятельно произвести действия, описанные ниже 

        1. Обратиться в любую службу доставки и заполнить бланк доставки на реквизиты ниже (при дополнительных вопросах спросить у консультанта в jivosite на сайте)
        2. Собрать посылку, состоящую из:

          a. товара в полном комплекте
          b. подписанного заявления на возврат (необязательно)

Реквизиты для возврата:

Общие:

Малуха Елена Ивановна,  220005, Беларусь, г. Минск, улица. Независимости 46 , тел. +375293361659

Для Европочты: 

Малуха Елена Ивановна (ИП Малуха Е.И.), отделение: №314, г. Минск, ул. Кульман, 5Б-72 , тел. +375293361659, *за счет получателя

Обращаем ваше внимание, что отправить товар необходимо не позднее 14 дней с момента покупки простым почтовым отправлением, НЕ наложенным платежом!

Возврат почтовым курьером

Для более удобного возврата товара можно воспользоваться услугой «почтовый курьер», которая позволяет вызывать курьера домой. Вызвать «Почтового курьера» можно:

• осуществив звонок в центральное отделение связи при районном узле почтовой связи.
• осуществив звонок по номеру 154 - справочная служба РУП Белпочта.
• оформив заявку на сайте РУП Белпочта.

Более подробное описание услуги. Компенсация расходов за услугу почтовый курьер не производится.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 7 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.

Если вас интересует дополнительная информация по возврату, напишите нам на info@pizhon.by или воспользуйтесь формой обратной связи на главной странице центра поддержки.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

• Ваша возвращаемая вещь должна прибыть в магазин не позднее 14ти дней после получения покупки.
• Когда Ваш товар будет получен магазином, и в случае, что все условия возврата выполнены, то Вы получите деньги обратно выбранным методом ( через услуги почты, переводом, на карту).
• Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам проверять товар при получении, до удаления бирок и другой оригинальной упаковки;
• Вещи должны быть возвращены неношеными, нестиранными, неповреждёнными и неиспользованными с их оригинальными бирками.
• Трикотаж должен быть возвращён в закрытой упаковке, а бельё можно примерить только поверх собственного белья;
• Мы рекомендуем возвращать вещи в их оригинальной упаковке, чтобы избежать возможных повреждений при пересылке;

КОМПЕНСАЦИЯ И ВОЗВРАТ ИЗДЕЛИЙ НА ЗАКАЗ ИЛИ ВИНТАЖНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Учитывая специфику изготовления изделий на заказ, PIZHON не принимает возврат данных товаров. В случае, если товар был доставлен поврежденным, пожалуйста, свяжитесь с Клиентской службой, и ваш заказ будет рассматриваться в индивидуальном порядке.

ВОЗВРАТ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

Подарочный сертификат или карта возврату или обмену на денежные средства НЕ подлежит. 

Сертификат как и любое изделие может быть возвращен самим покупателем в течении 14 дней после свершения покупки.

P I Z H O N ®