Заказы и доставка
Информация о доставке
Оформляя заказ и указывая ваши данные, вы получите подтверждение по телефону либо на email, о сроках доставки по вашему адресу и окончательную стоимость услуг в ваш город.
Пожалуйста, обратите внимание: мы не доставляем заказы на абонентские ящики и в войсковые части без указания их полного почтового адреса.
*Финальная стоимость услуги рассчитывается отдельно для каждого города и указывается при оформлении заказа.
Время доставки и оплата
- Для Республики Беларусь Доставка осуществляется с возможностью примерки вещей перед оплатой. Оплата при/после получения вещей.
- БЕСПЛАТНАЯ Доставка по Респлублике Беларусь**
- Для других стран мира Доставка по 100% оплате
- Финальная стоимость услуги рассчитывается отдельно для каждого города и указывается при оформлении заказа.
СРОКИ ДОСТАВКИ:
- Глобал24 Доступна в Республике Беларусь – занимает 1 день
- Белпочта Доступна в странах СНГ – занимает 1-7 дней
- Остальная часть мира – 3-7 дней
*Предоставленные временные рамки лишь приблизительны. PIZHON не берёт ответственность за задержку товара на границе, либо в случае промедления оплаты за услугу.
Изменение заказа
Чтобы изменить адрес доставки после оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с Клиентской службой. Наш специалист проверит, доступна ли услуга по вашему почтовому индексу, и подберет для вас оптимальный вариант доставки.
Если вы хотите изменить время доставки, сообщите об этом оператору Клиентской службой, который оперативно скорректирует ваш заказ.
Если сложившиеся обстоятельства не позволят вам получить заказ в указанное вами время по указанному адресу, мы свяжемся с вами, чтобы организовать повторную доставку. Если заказ вновь не будет доставлен, мы вернем его в партнерскую точку и компенсируем стоимость покупки за вычетом стоимости доставки.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА
Вскоре после оформления заказа, вы получите электронное письмо или SMS, которое будет свидетельствовать о том, что мы получили вашу заявку на заказ. После того, как все детали заказа и данные оплаты будут проверены, мы снова вышлем подтверждающее письмо на ваш электронный адрес или SMS.
В редком случае, если у нас возникнут затруднения при проверке заказа, вы получите электронное письмо со всеми деталями проблемы и возможный запрос дополнительной информации.
Все вещи будут присланы напрямую из наших магазинов.
ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ
PIZHON гарантирует, что товары, размещенные на сайте, не представляют опасности для окружающей среды и здоровья человека.
PIZHON осуществляет доставку с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Каждый заказ уникален, поэтому стоимость доставки рассчитывается, исходя из размера, веса и пункта назначения. Для срочных заказов в ряде стран возможна экспресс-доставка и доставка в день заказа.
НАЛОГИ И ПОШЛИНЫ
Клиентам из Украины: Ваш заказ не будет облагаться налогом, если стоимость импортируемых товаров за один заказ не превышает суммарной стоимости в 150€. В случае превышения указанных норм предусмотрены пошлины на импорт в размере 32% от суммы свыше150€. Стоимость услуг таможенного брокера составляет 20€ (480₴) за каждую посылку (точную стоимость следует уточнить в Клиентской службе или DHL).
Клиентам из Казахстана: Ваш заказ не будет облагаться налогом, если стоимость импортируемых товаров за один календарный месяц не превышает суммарной стоимости в 1000€ и веса 31кг. В случае превышения указанных норм предусмотрены пошлины на импорт в размере 30% от суммы свыше 1000€.
Клиентам из Азербайджана: Ваш заказ не будет облагаться налогом, если стоимость импортируемых товаров за один календарный месяц не превышает суммарной стоимости в 1000$. В случае превышения указанных норм предусмотрены пошлины на импорт в размере 36% от суммы свыше 1000$. Стоимость услуг таможенного брокера составляет 10$ за каждую посылку (точную стоимость следует уточнить в Клиентской службе или DHL).
Клиентам из Грузии: Ваш заказ не будет облагаться налогом, если стоимость импортируемых товаров за один календарный месяц не превышает суммарной стоимости в 120$. Подробности можно получить в местном офисе DHL. Стоимость услуг таможенного брокера можно уточнить в Клиентской службе или у представителей DHL.
КЛИЕНТЫ ИЗ ДРУГИХ СТРАН МИРА
Для клиентов из других стран мира мы отсылаем заказ без учета налогов. Это означает, что цена за доставку не включает в себя налог на импорт, и, возможно, Вам придется заплатить налог на импорт по получению вашего товара, либо уже после получения посылки в зависимости от вашей местной системы обложения налогом. Вам не нужно будет платить НДС или пошлины на продажу, но, может, вам придется оплатить другие местные налоги, чтобы получить свой товар.
* - важная информация
** - при заказе на сумму от 59 byn